早前教育局小一派位結果竟提早一日發放,更附上錯誤年份及註冊日期,令全城家長大感混亂!事隔多日,教育局今日(26日)終於公布調查結果,直指事件涉及人為操作疏忽,並非系統故障。當局考慮到事件對家長造成極大不便,以及對政府聲譽的影響,決定對涉事職員採取嚴厲處分,誓要挽回公眾信心。
調查揭發人為疏忽!職員撳錯掣提早發送兼打錯年份
根據教育局的調查報告,事件源於一名學位分配組人員在6月2日上午設定短訊發送程式時,出現嚴重的人為操作疏忽。報告指,該名員工不但在系統中輸入了錯誤的年份及註冊日期,更離奇地啟動了提早發送的指令,導致這場「派位烏龍」上演。雖然局方強調事件並未影響最終的派位結果,但已足以令一眾家長經歷一場虛驚。
當局震怒採取嚴厲處分!涉事職員即時調職兼停止加薪
事件曝光後,引起家長及社會極大關注。教育局在調查後決定採取嚴厲紀律處分。直接操作出錯的員工,將被停止發放增薪點,並即時調離原來崗位,其過失亦會被清晰記錄在考績報告內。此外,其直屬主管亦因督導不力,未能在工作流程中設立足夠的覆核措施,同樣遭到當局告誡,考績報告亦會反映其管理表現未如理想,可謂「一鑊翹起」。
亡羊補牢引入多層審批!教育局承諾杜絕同類事件再發生
為堵塞漏洞,避免重蹈覆轍,教育局學位分配組已即時實行多項改善措施。當局將編訂更清晰的內部指引,未來所有大規模發送短訊的任務,都必須引入多層級覆核及批准流程,指令需經多名人員確認方可啟動。同時,局方亦會加強實務演練及系統操作培訓,提升人員的風險警覺性,確保日後向公眾發放的資訊準確無誤。


