港島區一間食店近日發現,原有自助租借充電寶裝置頂部,竟被人私自加裝另一部外形相似、收費更低的裝置,疑藉相近設計混淆顧客搶生意。食店負責人Pat指安裝者並無事先獲准,正牌公司其後更揭出押金風險。看似普通的充電服務,背後或牽涉一場冒認品牌騙局。

紅衣大叔私駁電源固定冒牌裝置

Pat透露,一名身穿紅衣的大叔帶同分接線到店內,擅自接駁電源,再以廣告膠紙把自備充電寶裝置固定於原有機身上方。兩部機同樣採用黃色外觀,新裝置收費亦較便宜,顧客稍一不留神,便可能誤以為兩者屬同一公司。原有外賣平台負責人表示,不少商戶曾遇上相近情況,但涉事公司背景難以追查,令商戶同樣防不勝防。

事件曝光網民聚焦押金與資料風險

事件曝光後,網上焦點隨即落在冒認品牌、騙取押金及付款資料安全等問題上,不少人亦替商戶不值,關注未經同意私接電源及加裝設備可能帶來的後果。Pat同樣擔心,來歷不明的裝置除了令顧客付款後未必能取回押金,也可能存在資訊安全或資料外洩風險,提醒商戶及市民使用租借服務前,應先核對品牌、收費及客服資料。

客服聞公司名稱即掛線正牌公司追究

事件其後出現關鍵轉折,節目組按照裝置資料致電客服熱線查詢,接線者多番推諉,一被問到公司名稱便立即掛線。正牌充電寶公司隨後發聲明,澄清涉事設備及安裝人員均與公司無關,並指同類冒認手法目的往往是騙取消費者押金;事件現已交由法務部門處理並採取法律行動,商戶及市民亦獲提醒提高警覺。