9月30日，傅先生與家人入住佛山市順德區嶺南花園酒店，未料一家三口洗澡後竟因浴室門鎖故障，被困長達4小時。沒有攜帶手機、SOS按鈕亦未能成功求救，傅先生為帶家人脫困接連砸窗撞門，最終付出多處受傷代價。直至消防噴淋積水漫出浴室，酒店人員才發現異常前來開門。

浴室反鎖四小時求救掣未見反應

傅先生憶述，當晚9時多替兒子洗澡後，浴室機械門鎖突然反鎖，三人無法離開；由於他沒有帶手機，孩子又未穿衣服，情況令人焦急。他多次按下馬桶旁SOS求救按鈕，惟未獲回應，其後嘗試擊破採光窗，但鋼化玻璃未有碎裂，反令其手腕軟骨骨折。為替孩子取暖，他開啟熱水，期間消防噴淋啟動，水流灑向父子二人；他再以身體撞門，導致兩根肋骨骨折，最終待水漫出門外，酒店職員才到場開門。

事件曝光引起網上關注安全環節

事件曝光後，相關經過在網上引起關注，爭議焦點集中於浴室反鎖後為何遲遲無人察覺，以及房內SOS按鈕能否讓住客在危急情況下順利求援。酒店負責人王先生表示，該按鈕需要按中特定位置，按中央不能啟動；酒店當日未收到警報，系統亦沒有相關紀錄，翌日測試時按鈕運作正常，前台更曾致電房間核實。大良街道辦則表示，現場測試濕式自動噴水滅火系統聯動功能正常，各環節符合規範，涉事噴淋頭因外力受損而啟動，浴室門鎖故障則源於鎖芯損壞。

酒店提出二十倍房費賠償仍未解決

事件其後出現賠償爭議。酒店已支付醫藥費，並表示願意承擔誤工費，以及賠償實際房費20倍；兩間房合共約800元人民幣，即賠償約1.6萬元人民幣。不過，傅先生認為精神損失方面仍未妥善處理，其律師估計整體賠償金額約為15萬元人民幣，實際數目仍需等待傷情鑑定結果。換言之，一家三口雖已脫困，但傅先生手腕軟骨及兩根肋骨骨折，雙方至今仍未就最終賠償達成共識。