女客起飛前喪叫求升商務艙發難致過百人延誤2小時座艙長決定咁做

經濟艙女客突發狂喪叫堅拒換位惹連串風波

該班原定下午2時10分起飛前往廣州白雲機場中華航空CI521航班，在全機旅客完成登機且準備滑行時，一名經濟艙女乘客突然發難要求自費升級商務艙。機組人員上前耐心解釋客位升級必須由地勤人員處理，並提議協助她改坐逃生門旁較寬敞座位。豈料該名女乘客完全聽不入耳，情緒愈發激動兼在機艙內大聲哭叫，堅稱自己患有恐慌症及備有藥物，更強硬要求聯絡醫護人員登機評估狀況，失控舉動嚴重干擾機艙秩序。

網民群組洗版式鬧爆涉事女客當同機客係水魚

事件曝光後大批網民替同機無辜受牽連乘客不值，各大航空群組洗版式鬧爆該名女客行為極度自私。不少人直斥她將個人需求凌駕於全機安全之上，令過百人硬食延誤惡果卻毫無悔意，留言狂轟當同機客係水魚。面對女客離機時舉起手機錄影並大聲控訴航空公司趕人落機兼要求退款，大眾非但沒有同情反而一面倒力撐機組人員執法果斷，認為面對這類機艙炸彈絕對不能心慈手軟。

座艙長果斷決定退載全機重新安檢防範安全隱患

經過機組人員多番安撫無效並綜合考量後，座艙長認定該名女乘客情緒極不穩定，將會嚴重威脅飛行安全，最終決定執行退載程序請她離開客機。由於發生突發退載事件，地勤人員必須嚴格按照航空安全程序，將全機過百名乘客行李重新處理及進行全面安檢，導致航班延誤整整兩小時才於下午4時12分起飛。這次事件正好提醒所有旅客，乘搭飛機切忌將機艙當作情緒宣洩場地，若遇上座位問題應提早於櫃位處理，否則隨時觸犯航空法規並面臨被趕下機兼負上嚴重後果。