自稱患幽閉恐懼硬換商務艙遭拒即暴走
根據社交平台群組流傳片段及目擊者分享,涉事中華航空CI521航班原定於當日下午由桃園機場飛往廣州白雲機場。一名女乘客登機後自稱患有幽閉恐懼症並要求加錢升級至商務艙,機艙服務員隨即安排地勤跟進並為她調換至逃生門座位。沒想到當客機滑行準備起飛之際,該名女乘客突然情緒失控向周圍大叫,更連番質問為何以往飛北京航線可以換位而今次遭到拒絕,最終甚至大鬧要求立刻落機退錢,機長無奈之下只能將客機折返停機坪讓她下機處理。
網民群起公審狠批要脅升級艙位超自私
事件曝光後大批網民替機上其他事主不值,群組洗版式鬧爆該名女乘客極度自私。不少人狠批她若然身體有特殊狀況理應一早購買合適艙位,而非上機後才以病歷作要脅,甚至有人質疑她以往曾獲航空公司優待而成為慣犯。網民紛紛讚賞涉事機艙服務員及事務長全程保持克制與專業,同時強烈呼籲各大航空公司應盡快將這類麻煩旅客列入黑名單,以免再有其他正常旅客在旅程中無辜被打擾甚至蒙受行程延誤損失。
航班慘延誤逾兩小時必學自保防範秘訣
這宗鬧劇最終令航班嚴重耽擱至下午4時12分才成功起飛,全機旅客慘遭連累延誤超過兩小時。面對這類突發機艙糾紛陷阱,旅客出門時必須掌握自保秘訣以減低損失。首先大家在預訂機票時務必根據自身健康狀況選擇合適艙位,切勿抱著僥倖心態期望登機後能臨時升級.其次若然在機艙內遇上同類情緒失控旅客,切忌與對方發生正面衝突,應立刻通知機艙服務員介入處理,並利用手機記錄現場情況保障自身權益。最後建議大家出發前購買涵蓋行程延誤保障旅遊保險,萬一遇上同類無妄之災亦能索償減輕損失。


