知名連鎖護膚品牌OPATRA London兩間本港分店今日突然全面圍封結業,全因近日一名婦人怒訴在店內硬食高達6萬元天價簽賬。事件隨即引發公關災難,本地分銷商與事主各執一詞,互控誹謗與不良銷售。隨着英國總公司急發聲明介入,這場涉款龐大的消費風波最終迎來出人意表的震撼結局。
沙田護膚店捲入不良銷售風波
事件源於一名婦人早前指控在沙田新城市廣場分店遇上不良銷售手法,最終無奈硬食超過6萬元簽賬。本地分銷商隨後發表聲明否認逼迫交易,堅稱所有簽賬均屬客戶自願確認,絕對從未存在詐騙行為。分銷商更指出事後已酌情退還1.6萬元,反控該名顧客不接受安排,更多次親臨門店蓄意滋擾及散布誹謗言論,雙方陷入激烈爭拗。
涉事天價簽賬引發網民群起鬧爆
事件曝光後隨即觸動大眾神經,大批網民替事主不值並在各大社交平台群組洗版,紛紛鬧爆涉事店舖當客係水魚。大批市民連日密切留意事態發展,炮轟這種推銷手法極度過分,直斥「肯退錢即係身有屎啦」。隨着輿論壓力不斷升溫,品牌沙田及元朗形點分店自周日開始突然暫停營業,令一眾準備食花生等睇戲大眾更加關注後續發展。
英國總公司急發聲明劃清界線
面對全城聲討,OPATRA London英國總部昨晚終於打破沉默,強調本地店舖全由本地分銷商按協議獨立經營,總公司已勒令對方提交全面報告以作獨立審視。總部一出手立即出現戲劇性轉折,今日兩間停業分店已被發現全店用木板圍封兼遮蓋招牌。商場客戶服務中心更證實品牌已正式通知撤出形點商場,徹底結束營運,令這場風波以極速結業畫上号號。


