平時行街購物的時候,最怕就是突然有 Staff 緊貼著你,緊盯著你的一舉一動﹐有種隨時都被監視著的感覺。近日,有網民分享在萬寧購物的惱人體驗,點名指出萬寧的職員最為麻煩,相比之外屈臣氏的購物體驗則是好很多。此分享意外引起不少討論,更有萬寧職員出面回應。

事主點名萬寧職員史上最煩:當客係賊!

事主在討論區上分享自己在萬寧購物的不愉快體驗,指自己從來不喜歡去萬寧,因為站在門口的職員一看到客人就會馬上緊貼著對方,就連付款後都要「眼望望,十足十當我偷嘢咁」,令人感到非常不舒服。相反屈臣氏的感覺舒服很多,可以自由自在慢慢逛無人打擾。

萬寧 事主指萬寧職員一看到客人就會馬上緊貼著對方,令他感到十分不適
事主指萬寧職員一看到客人就會馬上緊貼著對方,令他感到十分不適(圖片來源:德福廣場官網圖片)

網民1招拆解麻煩職員

事主的分享引起網民的熱烈討論,有不少網民都同意,更認為很多萬寧職員都只會緊貼對方,實際上一點產品知識也沒有。有網民分享自己親身經歷,有次萬寧職員都會跟著客人大大聲地說

「睇啱咩產品,幫你介紹返」

金句出現,網民不堪困擾,就決定回頭提問,要求職員「介紹一下牙膏」,職員卻馬上呆了不懂得回應。亦有網民老公曾在萬寧找潤膚霜,店員又說「想搵咩貨,我可以幫你」,網民老公則展示照片詢問店員,店員呆一呆之後竟然馬上黑面,表示要查機才可以找到。原來套版式提問,係無預過顧客回應?!

萬寧 網民分享其中一次買女性用品時遇到的尷尬情況
網民分享其中一次買女性用品時遇到的尷尬情況(圖片來源:[email protected]新假期截圖)

萬寧 網民指店舖經理要求店員跟隨客人反而被怪責
網民指店舖經理要求店員跟隨客人反而被怪責(圖片來源:[email protected]新假期截圖)

萬寧 網民教路一招 K.O. 麻煩職員。
網民教路一招 K.O. 麻煩職員。(圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖)

萬寧店員上水回應:被迫到就痴線

網民的熱烈討論意外引出萬寧店員上水回應事件,萬寧職員直指自己的無奈,指上司 set 了 target 要追,如果追不到即要被罵,更有神秘顧客制度一不合格即死﹐「sell完唔買過唔到target,又要畀人話問解賣唔到,之後有咩action會做,又有啲咩神秘顧客,唔合格仲死」、「一路跟份嘢執貨架又要做sell客,非人生活」令人變得神經質,看來萬寧職員同樣也有苦衷。

萬寧 網民的熱烈討論意外引出萬寧店員上水回應事件,萬寧職員直指自己的無奈
網民的熱烈討論意外引出萬寧店員上水回應事件,萬寧職員直指自己的無奈(圖片來源:[email protected]萬寧Mannings影片截圖)

常見問題

面對職員跟到實,網民提議如何拆解?

有網民分享自己親身經歷,有次萬寧職員都會跟著客人大大聲地說「睇啱咩產品,幫你介紹返」,網民不堪困擾,就決定回頭提問,要求職員…詳情請看

萬寧店員如何回應事件?

萬寧職員直指自己的無奈,指上司set了 target 要追,如果追不到即要被罵,更有…詳情請看

圖片來源:TVB《愛回家之開心速遞》截圖、德福廣場網站圖片、[email protected]萬寧Mannings影片截圖