新冠肺炎肆虐下,離港度假諸多限制,不少人選擇在本地入住酒店「止咳」。日前,有港媽發長文分享,指早前與另一家庭大細入住某間本地酒店Staycation後,兩名來自不同家庭的小朋友都不約而同全身長紅疹。事後港媽帶小朋友去看醫生,並要求酒店正視問題,但酒店回覆令她更感不滿,於是港媽發長文警世,希望避免再有人中伏。可惜「一片丹心被冷水淋」,網民不表同情,卻另有見解。

度假兩小孩一同爆紅疹 醫生開5天病假

港媽表示,她與另一家庭共兩大兩小於4月30日入住尖沙咀一間酒店度假,兩家人除在酒店餐廳食晚飯外,大部分時間留在房間度過。翌日兩家人Check-out離開酒店後,兩位小童卻不約而同全身連腹、背、手、腳等都長出有小水泡的紅疹,痕癢難當。港媽馬上帶6歲兒子看醫生,醫生認為很可能因致敏原導致或受過濾性病毒感染,並給予兒子5天病假,可見病情不輕。

紅疹 兩位小童不約而同全身連腹、背、手、腳等都爆出有小水泡的紅疹
兩位小童不約而同全身連腹、背、手、腳等都爆出有小水泡的紅疹(圖片來源:[email protected] HK Hotel留港宅度假本地酒店住宿優惠)

港媽心痛責酒店 要求滅蟲報告不果

港媽發電郵聯絡酒店,指出兩小孩在酒店度假後分別出疹,要求酒店正視問題。翌日她收到自稱是酒店大堂經理來電,對方表示已為房間滅蟲,卻未有發現異樣,港媽隨即要求經理以電郵正式回覆,並向對方索取滅蟲報告作參考。港媽隨即收到經理電郵,但內容一如電話提及,指出既然成年人身處同一房間卻沒有出疹問題,則認為小孩出疹與酒店衛生情況無關。酒店電郵中也強調在疫情期間已加強房間清潔,不過電郵都未有附上港媽要求的「滅蟲報告」。

港媽收到電郵後更感憤怒,她表示不認同酒店的講法,認為對方漠視成年人與小朋友免疫力的大相逕庭之外,她又不滿酒店在再三提醒下仍沒有向她提供滅蟲報告。港媽坦言雖然無法證實小孩出疹與酒店衛生有關,但她認為事件未免太過巧合,因此她在網上發長文,希望避免再有同類事件發生。

紅疹 港媽事後收到經理電郵,以成年人身處同一房間卻沒有出疹為由,認為小孩出疹與酒店衛生情況無關,卻未有在電郵中附上滅蟲報告
港媽事後收到經理電郵,以成年人身處同一房間卻沒有出疹為由,認為小孩出疹與酒店衛生情況無關,卻未有在電郵中附上滅蟲報告(圖片來源:[email protected] HK Hotel留港宅度假本地酒店住宿優惠)

紅疹 示意圖。Staycation因旅遊限制成為新興度假的選擇
示意圖,非當時人。Staycation因旅遊限制成為新興度假的選擇(圖片來源:[email protected]港台混血小暴龍)

網民不表同情 欠缺實質証據

港媽一心好意發長文警世,卻遭網民炮轟,認為她欠缺實際証據指責酒店,又指「成件事確認唔到根本原因,唔排除酒店或事主都有機會出問題,但事主一直冇答食咗啲咩,而又唔知酒店用咩化學品清潔、或其衛生情況,所以冇一方係對或錯」。網民亦提醒「唔夠休息抵抗力弱加上在酒店玩得多、睡得少,以紅疹在離開酒店才發病,無法證實全是酒店的責任,而酒店亦已有合理跟進,未知港媽期望係點呢」。港媽對網民問其兒子有否食物敏感,港媽回應時一口否定食物敏感的可能,卻仍被網民勸說「帶小朋友去檢驗致敏原,有啲嘢唔食過、掂過唔知原來敏感」,港媽回覆「同小朋友近一年住過10間酒店,從未遇過同類情況,好可怕」。另外有網民懷疑紅疹可能是水痘,亦有網民認為酒店一方「覆得好有禮貌同專業」,並諷刺港媽「下次入住前先要求滅蟲証明,如果唔係到時係咁”R”又”R”唔到痕,又發文公審酒店」。

紅疹 酒店回覆在瘟疫期間經已加強消毒
酒店回覆在瘟疫期間經已加強消毒(圖片來源:JTBC《先熱情的打掃吧》截圖)

皮膚專科醫生:住酒店後皮膚敏感常見

GOtrip 編輯部去年曾訪問了皮膚專科醫生盧景勳醫生,查詢有關因為酒店衛生情況欠佳可引起的皮膚問題,醫生指出在酒店接觸到致敏原或惹到寄居性昆蟲導致皮膚敏感的情況頗常見,雖然可以自然痊癒,但想住得安心舒適,還是有幾點需要注意的。在酒店最常引起的皮膚問題的成因有兩種:第一種是蝨,牠們喜歡生活在陰暗的環境中,所以有5大地方也會有其蹤影,包括:枕頭、床單被鋪、沙發椅、地板、牆壁角落。這些蝨子的體形小如芝麻,由於會吸血,人類被咬後,皮膚會出現一點點的紅顆粒,也可能會有發癢和腫起的情況。

紅疹 枕頭、床單被鋪是蝨常出沒的地方,亦是入住酒店客人必然會用到的設施
枕頭、床單被鋪是蝨常出沒的地方,亦是入住酒店客人必然會用到的設施(圖片來源:Unsplash @Spencer)

第二種酒店常見的皮膚致敏原,就是在毛巾和寢具上會找到的化學物質!由於酒店清洗被鋪床褥或毛巾時,都會用上一些高濃度的洗滌劑,皮膚科醫生就建議市民不論住哪間酒店,最好還是自備毛巾,減少使用會與皮膚直接接觸,由酒店提供的物品。

紅疹 盧醫生建議最好還是自備毛巾
盧醫生建議最好還是自備毛巾(圖片來源:Unsplash @Danny)

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