香港的疫情雖然慢慢回落,但大家仍然未能完全鬆懈,也需要時刻注意個人衛生,特別是外出用餐的時候。近日,有網友揭發某連鎖餐廳員工,戴上日常上茶送餐的膠手套傳餐後,竟沒有脫手套就抹鞋底,之後也疑似沒有更換新的手套。事主把影片上載至 Facebook 群組「中伏飲食報料區」上分享,不少網友直指員工毫無衛生意識,更紛紛留言表示自己也曾遇過的類似情況。

撰文:JY|編輯:RF|資料來源:[email protected]中伏飲食報料區|圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區、Tvb《愛回家之開心速遞》截圖|

外出用餐時,大家都要時刻注意個人衛生(圖片來源:示意圖/Tvb《愛回家之開心速遞》截圖)
外出用餐時,大家都要時刻注意個人衛生。(圖片來源:示意圖/Tvb《愛回家之開心速遞》截圖)

有網友揭發某連鎖餐廳員工用日常上茶送餐的手套抹鞋底(圖片來源:FB@中伏飲食報料區)
有網友揭發某連鎖餐廳員工用日常上茶送餐的手套抹鞋底。(圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區)

連鎖餐廳員工服務欠佳  對客人呼呼喝喝

事主在Facebook群組「中伏飲食報料區」發文,指出自己日前於寶琳新都城2期的「太興」餐廳吃晚飯,當晚餐廳職員態度欠佳,對客人「呼呼喝喝」,直言「本身呢間野晚市都唔係好服務」,原本對餐廳的印象已經十分差,怎料接下來的一幕才令他大為驚訝。

當晚餐廳職員態度欠佳,對客人呼呼喝喝(圖片來源:示意圖/Tvb《愛回家之開心速遞》截圖)
當晚餐廳職員態度欠佳,對客人呼呼喝喝。(圖片來源:示意圖/Tvb《愛回家之開心速遞》截圖)

員工用同一對膠手套上菜兼抹鞋  被批嚴重欠缺衛生意識

事主親眼目睹一位女員工戴上著藍色膠手套上菜,其後在沒有脫下手套的情況下,直接用紙巾抹鞋,抹了幾秒後隨手拿起垃圾蓋扔掉紙巾。在影片中可見,該員工並沒有脫下或更換手套,十分污糟,更批評員工戴膠手套的原意,就是為了上菜時保持衛生,「但佢竟然用同一對手套嚟抹鞋底,救命!」,欠缺衛生意識的行為令他難以置信,更令人擔心其食物衛生問題。

事主親眼目睹一位女員工戴上著藍色膠手套上菜(圖片來源:FB@中伏飲食報料區)
事主親眼目睹一位女員工戴上著藍色膠手套上菜。(圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區)

在沒有脫下手套的情況下,直接用紙巾抹鞋(圖片來源:FB@中伏飲食報料區)
在沒有脫下手套的情況下,直接用紙巾抹鞋。(圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區)

抹了幾秒後更隨手拿起垃圾蓋扔掉紙巾(圖片來源:FB@中伏飲食報料區)
抹了幾秒後更隨手拿起垃圾蓋扔掉紙巾。(圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區)

拍片向集團投訴  敷衍態度欠缺誠意

事主即時拍下影片為證據,並向太興集團投訴,太興則回覆區域管理層已即時跟進,並到店訓示及警告有關員工正確做法,希望可以加強員工的衛生意識。同時,分店經理亦會加強監察其表現,避免同類事件再發生。有網友則突破盲點,因為所有公司都會自動回覆類似範本,指涉事餐廳欠缺誠意,道歉內容太官方。

太興則回覆管理層已跟進及到店訓示及警告有關員工正確做法(圖片來源:FB@中伏飲食報料區)
太興則回覆管理層已跟進及到店訓示及警告有關員工正確做法。(圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區)

網友一面倒批評  直言不會再光顧

帖子一出引起網民關注,紛紛留言批評員工在疫情下毫無衛生意識,也在留言區標記「太興集團」的官方 Facebook 專頁,希望得到回覆。有網民則挪揄「對手套只係用來保護員工隻手嘅衛生」、「其實對手套係用來保護自己隻手嘅衛生,大家誤會了」,亦有網民大力批評太興集團旗下的餐廳服務及質素都極差,決定永遠都不會再光顧。不過,亦有網民認為「你睇唔到既仲多」、「其實全世界都係咁」,認為事件並沒有大家想像的嚴重。

網友紛紛留言批評員工在疫情下毫無衛生意識 (圖片來源:FB@中伏飲食報料區)
網友紛紛留言批評員工在疫情下毫無衛生意識 (圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區)

有網民則挪揄手套是保護自己的 (圖片來源:FB@中伏飲食報料區)
有網民則挪揄手套是保護自己的 (圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區)

亦有網民大力批評太興集團旗下的餐廳服務及質素都極差 (圖片來源:FB@中伏飲食報料區)
亦有網民大力批評太興集團旗下的餐廳服務及質素都極差。(圖片來源:[email protected]中伏飲食報料區)

 

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