有「東方拉斯維加斯」之稱的澳門,靠賭場吸引大量遊客,也為當地飲食業和服務業帶來商機。但是過多遊客帶來了反效果,近日就有本地人在社交網絡,大鬧澳門某一間老字號,竟因為她在店內消費額低而不設找續,令她髮指!隨即獲大量網民力撐,也引起一連串澳門人歧視自己人的討論。

text: MM | photo: 新傳媒集團、網上留言區

澳門人歧視本地人!

遊客至上  消費金額少被睇低

很多遊客每到澳門,食件葡撻會納入行程之一,而事主當日幫襯的老字號葡撻店,排隊的人潮很多,不過都有不少本地人捧場。到付款的時候,因為事主剛在櫃員機撳$500紙鈔出來冇散銀,收銀阿姐見她只買3個葡撻,隨即遭受冷眼對待,並告知:「冇得找!」

【澳門人歧視自己人】鬧爆人龍店做慣遊客生意!本地人受冷眼對待 消費額低竟不設找續
澳門人歧視本地人,葡撻人龍店冷眼對待當地客人,消費額低竟不設找續!

及後收銀阿姐看一下老闆娘,然後表現出一副「你走啦,下一位」的不屑眼光,老闆娘再指住門口補一句:「你打散銀紙再嚟啦!唉!」事主當堂感到憤怒,內心有一大堆問號!一間人客源源不絕、生意興旺的食店,又怎會沒有4張$100紙加任何組合的$70貨幣作找續用途呢?難道買得少,就用這樣的態度對人?

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只怪錢作怪,對遊客和本地人的對待真是天淵之別。事主的帖文一出,惹來網民熱論,瘋狂被轉貼。

曾幫襯客人:呢間不去了!

曾幫襯的客人都留言力撐事主,話呢間出名脾氣差,投訢店家夥計串嘴,消費額低也會瞬間被店員厭棄,幫襯都要睇店家面色。

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有網民憶起,上次購買一個葡撻,都被店員兇。

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澳門網民留言稱,見識過該店超差的服務質素,不再惠顧。

更有網民憶起受氣往事,店員囂張,非常趕客。

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更有客人表示,上次店員為阻止影葡撻,出動武力,一手打落客人身上的慘痛經歷,明言不再光顧。

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也有網民經歷過,畀500蚊紙,同一個店家拒找的經驗。

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店員黑面也是常態。

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媽媽級的網友也不恥店家的態度。

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人龍店做慣遊客生意,對本地人態度差到爆,實在受不了。

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本地網民也勸別幫襯。

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不但店員惡,連老闆娘都串!

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看來老闆娘惡是街知巷聞的事。

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令人深感老闆娘歧視自己人!

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不過,也有網民表示,其實該店對任何人都惡,不關歧視本地人事。

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有網民隔空向老闆娘喊話,叫她飲水思源,客人不是奴隸,花無百日紅。

人龍舖頭 貼錢買難受

一些澳門網民見事主被歧視的經歷後,感同身受,也分享自己在澳門所遇的經歷。不外乎是店家人氣大、做遊客生意為主,反正又不愁冇生意做,店員對本地人的態度非常惡劣,做客人竟然反受氣。

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有網民見人龍已經不想食。

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大部分人都有「人龍店=貼錢買難受」的觀念。

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有網民更表示每次幫襯猶如受靶,戰戰兢兢!所以其實都有不少澳門人經歷過貼錢買難受!

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也有網民表示要排隊等如要受氣,話佢哋影衰澳門形象。

澳門人:零服務是事實

原來唔止得事主所惠顧的店家係咁樣,澳門人歧視自己人的情況老是常出現。不少澳門人留言,經歷過受店員氣後,明言不再幫襯!

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有網民讚同澳門人龍店的確歧視本地人。

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店旺了就囂張了!

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也有網民覺得此現況不是第一日的事,人龍店對本地人有敵意非常普遍。

寧願光顧其他區內的小店,拒向不良風氣低頭。

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網民認為,對比之下,小店更值得尊敬。

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所以某些澳門網民提議罷買。

遊客:澳門好多地方都係咁

澳門本地人大多覺得人龍店做慣遊客生意,尤其是大陸人的生意居多,一聽到普通話如同金主降世,服務態度才變好。

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有網民覺得,店員聽到客人講普通話,知道你是遊客,才服務你。

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網民也認同大陸人才是服務業的重點。

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可悲的是澳門當地人有這種想法。

但有試過去澳門旅行的網民都插嘴,話澳門人龍店霸氣盡現,連遊客都會受氣。留言者指澳門店員態度差,寧願去香港都不會再去。

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也有大陸網民談及對澳門的印象差,情願去香港玩。

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澳門網民表示,澳門的服務業冇服務可言。

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有旅客因澳門的服務業態度差,而討厭澳門。

也有當地網民表示,曾經在香港都試過類似經歷,雖然食物的味道好好,但受氣的經歷可一不可再,列入黑名單,從此再沒有幫襯過。

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另一邊廂,也有去過香港的旅客,覺得香港某一店的服務態度,令人受不了!

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另一網民更揚言因此而不會再去幫襯。

拒收本地貨幣屬違法

其實根據澳門法例第7/95/M號法令:「任何在法規中之規定的發行及投放於流通之貨幣,在本地區作為金錢使用,而有關經濟參與人必須接受之。」所有澳門的商舖在任何理由下,都不可拒收法定澳門貨幣。

 

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澳門法例第7/95/M號法令。

由於事主是付澳幣,但店舖竟因購物價錢少而拒找續,令網民髮指。

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$500紙幣都是錢,嫌麻煩不想找錢便拒收,實在令本地人震驚!

網友提醒,一旦拒收澳門法定貨幣,其實已經觸犯法例。

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並建議,以免重複發生事主的同類事件,澳門人應受法律保障。

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網友也話,拒收是犯法!

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有網民建議報警求助。

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也有網民建議去金管局投訴。

避免受氣有妙法!

澳門有很多美食,要避免受店家氣,可以在食前先從網上的食評網作參考,尤其是看一看劣評,再考慮幫唔幫襯。畢竟一場嚟到,諗住開開心心去食玩買,貼錢買難受的體驗太可憐了!

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相比起美食,其實對客人來講,店舖的服務態度才是最重要。