日本服務業一向出名非常專業貼心,但早幾日卻有大陸媒體引述一篇文章和影片,指日航對滯留成田機場的大陸旅客置之不理,令他們情緒激動,更一度發生衝突,還突然唱起國歌來振奮軍心!

文:A  |  圖片及資料來源:東京新青年Dailymotion

航班延誤致180名旅客滯留機場

日本廉航「捷星日本航空」早前由成田機場飛往上海浦東機場的班機航班GK35,因上海天氣不穩,需延遲24小時起飛,導致令全機180名旅客滯留機場,當中有175名是大陸旅客。

捷星日本航空Jetstar是日本其中一間廉航。

航班本為當地時間晚上9時45分登機,航空公司卻在晚上10時15分才發出有關延誤消息的廣播,而且也沒有提及任何對應安排,令滯留旅客開始鼓譟。

只幫日本旅客 對大陸旅客說:「Get out!」

其後,航空公司只帶走5位日本乘客,卻不予理會餘下的175名大陸旅客,甚至拒絕安排工作人員與他們溝通,並用英語對他們說:「Get out!」

捷星要大陸旅客自行帶走行李、解決住宿和交通等問題,並不願找會說中文的工作人員來幫忙溝通。

各項有關給予水、電、暖氣、醫療援助等要求均被拒絕,當中不乏長者及小孩,令大陸乘客非常不滿和焦躁,但機場的工作人員都對大陸旅客置之不理,還在一旁說笑。

雙方互相推撞 強國人突唱國歌

直至凌晨,有旅客想到機場禁區二樓購買食品,卻被兩名航空公司職員拒絕及阻攔。於是,該旅客和那兩名工作人員發生爭執,並引發肢體衝突,隨後有航空公司職員報警。

有工作人員與紅衣女士互相拉扯。

警方到場後,其中一名旅客要求派中文翻譯人員到場,以配合警方調查,當時有警員欲馬上強行帶走該旅客,其間,旅客的衣服被粗暴扯爛。

雙方情緒激動,爆發衝突,互相推撞,現場混亂非常。在互相推撞期間,有大陸旅客突然帶頭唱起中國國歌〈義勇軍進行曲〉,帶動了全場大陸旅客的情緒。

「中華民族到了最危險的時候……」

據消息指,滯留在成田國際機場的175名中國旅客隨後已接獲航空公司的登機通知和安排。但事件經中國駐日大使館跟進後,與文章內容有出入,到底真相是怎樣,就還沒得知了。

原片:

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