撰文：Yuen｜圖片及資料來源：自助餐/放題/飲食/酒店優惠情報分享@facebook
銀鑛灣酒店Staycation：港媽遺失早餐券 嬲到報警處理
有港媽在facebook群組「自助餐/放題/飲食/酒店優惠情報分享」分享自己在11月16日去大嶼山銀鑛灣酒店Staycation，一晚盛惠$1,630，但從來冇諗過，住一晚酒店會嬲到報警。
其實港媽並沒有在此群組分享太多內容，後來一名網民轉發了她在第二個平台的分享，才得知來龍去脈。事緣是他們一家訂了大嶼山銀鑛灣度假酒店Staycation，套票包了早餐及BBQ自助餐。不過到了第2天早上，準備與小朋友和老公去餐廳食早餐之際，才發現昨晚遺失了早餐券，而當時酒店職員不准他們進入，要求他們去接待處處理。
港媽：已付了全數早餐錢 酒店沒有承諾
不過接待處職員又叫他們返去同餐廳講，於是港媽拿著她老公的身分證去接待處，希望職員幫忙證明他們是酒店住客，不過職員一口拒絕，說：「沒有券便不能吃早餐。」接待處職員完全沒有幫忙，餐廳職員如是。最後港媽報警的理由，是她已付了全數早餐錢，而酒店沒有承諾！在警察到場之前，突然有一個職員出來對她說：「小姐，你們可以入去進餐了，但是我們已經很嬲，沒有胃口食！」
港媽堅持報警 警察到場處理
港媽最後真的報警，警察到場後也說：「這種服務態度的酒店，不要再光顧了。」最後港媽指他們去了很多國家旅行，從來未試過酒店會不給早餐個客食！真是惡劣的酒店！
銀鑛灣酒店Staycation：網民一面倒鬧爆 指西客出現
本來以為分享酒店經歷，可以遇到知音人支持。結果引起了不少網民討論，而網民一面倒鬧爆港媽，指根本是她自己不見了餐飲券，理應要負責任，報警處理好似變得很大件事。甚至有網民為事件作出總結。
樓主唔見咗餐飲券，經過一輪詢問但被酒店玩，樓主報警， 酒店玩完樓主可以用餐。
再者，報警都是樓主報失餐飲券備案，大纜都扯唔埋畀咗錢冇得食。
總之就是錯的時間遇上錯的人。
（向左拉動看其他網民鬧爆回應）
有網民留言支持酒店服務差
雖然大量網民一面倒鬧爆港媽不負責任，不過亦有網民支持酒店冇服務質素，因為電話打極不通。甚至曾在酒店發生意外，成個窗簾跌下來，弄到手臂，事後酒店並沒有道歉，還問可以自行掛番上去嗎？
延伸閱讀：港媽炮轟海洋公園萬豪酒店三宗罪 網民逐點反擊成熱話
