男童「挨爛」天線得得B賠3萬 母公司終跪低致歉
星期日（22日）於朗豪坊KKplus發生的5歲幼童挨跌價值$52,800的1.8米天線得得B模型公仔一事，家長即時賠償$33,600了事，引起全城熱議。其後CCTV紀錄流出後，風向180度反轉，網民對KKplus的負評排山倒海。
KKplus昨日（24日）凌晨在Facebook及Instagram同步發出的聲明指處理手法是由事主主動提出，結果令事件再次升溫。而同日上午11點KKplus撤回惹火聲明，而門市經理回應傳媒訪問時亦承認「無做好保護係我哋問題」，KKplus母公司、上市集團凱知樂國際最後「跪低」，向家長退回賠償，並獲家長接納。
KKplus「撲火」失敗 聘外援救亡
KKplus一事受廣大網民關注，大批網民批評KKplus的處理手法是「自製關公災難」，而有傳公司為了此次事件，緊急聘請一間本地財經界公關公司助救亡。有公關業內資深人士指出，KKplus所發出的公開聲明內容十分不智，正確做法是應先調查以釐清事實，同時亦需時刻關注媒體反應才為上策，而非像此次做法一樣過早下定論。 而獲聘的公關公司採用快速解決事件的做法，屬正確做法。
專家：KKplus賺咗知名度
網民紛紛到其專頁留言指其「黑店，以後唔幫襯」、「等睇執笠，你啲分店唔使開」、「已經叫屋企人全部唔好去，睇你點賺錢」、「見到你執笠最開心」。不過有專家反指事實未如網民所想，《香港01》報導引述廣告界專家曾錦強指出，凡是出現類似情況，公司應避免於社交平台上發表官方聲明，稍有不慎就會製造更多話題予網民公審。他亦提到有關今次事件討論的風向其實亦不是一面倒批評KKplus，料批評的人未必是商店的目標客戶，但事件則令KKplus名聲大噪，無論好壞，至少商戶的知名度有所提升：「事前有幾多人識？但依家識嘅人多好多」。
