一名內地網紅於前日在「小紅書」上發文抱怨,指早前與其閨蜜來港旅遊時發生了一段不愉快的插曲。她指她在乘搭城巴離開機場期間遺失行李篋,損失約10萬元人民幣。她遂要求城巴及警方讓她查看巴士上的CCTV,唯要求都被以她沒有權利觀看而拒絕讓她非常不解,並指「在大陸時都沒有遇過這種情況,在大陸丟了一隻小貓都能監控出來!」更直言「還是大陸最最安全!」

撰文:GW|來源:小紅書、龍運巴士、城巴(原文刊於《新假期》)

無特別注意行李

該內地女子在文中指事發於上月的21日,當日她從北京抵港,到埗後便搭城巴A21前往酒店,她和朋友將行李放在行李架上便坐在座位上,更不小心坐到「老弱病殘」的座位(即關愛座),感到不好意思後便讓開去了上層坐下。途中亦無特別看顧過行李,但下車時發現行李不見了,指「閨蜜的箱子還在,我的箱子本來就放她旁邊的。」

城巴拒絕提供CCTV錄影

兩人便向車長求助,車長建議她們致電城巴服務中心查詢,她們便照做,城巴一方工作人員留下了她們的資料,亦表示沒有找到。內地女子便想查看車上的閉路電視,但職員拒絕,指必須由香港警署的報案證明才可以查看,她們才立即前往尖沙咀警署報案。

警方也表示她們沒有權利查看CCTV

她們在等了一小時後報案成功,但警方表示她沒有權利查看CCTV。內地女事主表示原以為「查看監控後可以人臉識別,如果是香港公民在香港可以找到,如果是大陸公民我也可以回了內地再找,只要有長相還有出境紀錄後便不怕找不到他」,豈料卻被警察告知不可以讓她們查看監控,只讓她們回去等消息。

內地女稱篋內物品價值約10萬元人民幣

她表示「箱子裡有衣服、鞋子、化妝品、護照、包包(護照和衣服沒有了我就不說了,但是有一個剛買了不久的香奈兒(Chanel)包包,整整4萬買的,丟了真的無比心疼…還有一個一萬塊的美容儀…各種化妝品…)」

控訴巴士公司監管不力

內地女指對巴士公司及警方沒法提供協助非常失望,已經不指望他們能協助找回行李,同時告誡網民一定要注意自己的隨身物品,不要讓行李離開視線。

內地女感到失望、直言「還是大陸最最安全!」

事情發生後,內地女事主就抱怨道:「還是大陸最安全!我在大陸出行這麼多次沒有出現過這種情況!在大陸丟了一隻小貓都能監控查出來!真的沒有想到來香港第一天就會發生這種事。一來就丟失全部行李……實在是失望極了……唉」。

城巴就為事件解釋:涉及其他乘客的私隱安全

城巴表示因為CCTV片段涉及其他乘客私隱,因此公司不能提供片段予涉事乘客查看,若乘客懷疑財物被盜取應報警處理,錄影片段將交由警方查看及調查之用。職員也表示可致電28730818向城巴求助,也可網上填妥表格報失。