中華航空機師工會於今日凌晨宣布無限期罷工,導致28班航班被消取,當中包括6班往返港台的華航客機。而旅遊保險能否賠償,則成為受影響旅客最關心的問題。除了要緊貼留意官方網站的最新消息之外,遊客還有甚麼方法可以自保呢?

撰文:B | 圖片來源:新傳媒資料庫

華航罷工 遊客4大自保方法

01 | 查看旅遊保險條款

在遊客作出任何決定,如重新購買機票或轉乘其他航班之前,應該先查看自己購買的旅遊保險,其承包範圍會否包含「航班因機艙人員罷工而引起的延誤及取消」這類事件。

有些保險公司會把罷工列入「不保事項」,所以大家要check清楚先!

02 | 保留航班延誤書面證明

需要向保險公司索取賠償的話,記得要向華航取得延誤書面證明,並清楚列明航班資料、原定起飛時間,以及取消的原因。

另外,部分保險公司採取實報實銷制,若因為航班延誤而造成的必要開支,如一切交通、住宿及飲食的單據都要保留。

記住咩都要keep單據,保障自己!

03 | 查詢旅行社

若遊客透過旅行社購買自由行套票、參加旅行團,可以尋求旅行社的協助,例如有關退款、退訂或更改出發日期等事宜。

可以向旅行社更改出發日期或者退訂。

04 | 轉飛其他城市

對於在台灣滯留而又急於回港上班的旅客,若經過華航安排候補到其他航班,卻苦等不果的話,可以考慮轉飛其他地方,如深圳或澳門,再乘搭其他交通工具回港。

遊客可以經澳門搭船或者港珠澳大橋返香港。

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