當你不幸在外地遺失護照,徬徨無助時,一定希望能從大使館得到幫助吧!近日有港人在網上分享,在日本旅遊期間遺失 BNO,並於當地英國大使館迅速辦妥「緊急護照(BNO Emergency Passport)」,深深體會到英國當局的效率和細心。GOtrip編輯部特地訪問了事主 Kennis,他向大家提供更多有關在外地緊急補領護照的注意事項。

資料及圖片授權:Kennis Tse、新傳媒資料室

JR車上遺手袋 BNO、身分證、手機全失

Kennis 持 BNO 入境日本後,於 7 月 22 日乘坐 JR 時發現自己遺失了手袋,而袋裏的 BNO 護照及身分證等隨身物品亦不見了!「我確是大意,一直到去到餐廳坐低,才發現手袋遺下在列車上,立即到附近車站求助,站內職員提供電話號碼給我撥打當地的報失中心,但當時已是夜晚10點半,所以撥打了很長時間才有職員接聽,但當晚的答覆是找不到。」

JR職員建議他明天再致電查詢,與此同時,Kennis亦於即晚前往當地警署報案。

Kennis 回想:「當日發生意外,我努力搜尋香港網站,係冇海外BNO緊急補發文章。其實都相當無助……」

報失中心冇回音 成功預約大使館補領

到了翌日清晨,Kennis 再打去報失中心時,答覆一樣是仍未尋獲。不過職員提到資料更新時間為中午一點及五點。由於這兩天都是周末、日,官方沒有人辦公,所以他就想先試試有沒有可能找回失物。

「但是等了兩天一直沒有回音,回程在即,所以我決定於星期日晚登入英國駐日本大使館網站,查詢預約補領證件時間,幸運地,星期一下午二時就有辦理時段!」據Kennis 表示,如果再晚一點的話,下一個預約空檔時間就要等到星期五了!

英國駐日大使館
上圖是位於千代田區的英國駐日大使館,另外在大阪中央區也有英國駐大阪總領事館,協助東京的大使館辦理部分業務。

British Embassy Tokyo Appointment
位於東京的British Embassy,網站版有方便的預約系統,可以看到辦公時間並不是天天提供服務,大家補辦證件或求助前,記得先登入網站看看預約狀況!

英國駐日大使館  2.5 小時辦妥

星期一,他去到大使館後,首先填寫了兩份表格,並回答了一些簡單問題及付費。不消兩個半小時,日本英國大使館便為他辦妥了緊急護照!拿着使館發出的緊急護照及證明書,最後不用 3 分鐘,他便順利通過入境處出境了!

(最後成功領取的緊急護照)不少網民大讚 BNO 之餘,也覺得這個護照超好看!!

Q1|申請時需要甚麼文件?要先到警局報失嗎?

Kennis 指,辦理緊急護照時需提供以下文件:

  • 來回機票資料
  • 最好有護照影印本(個人資料那一頁)
  • 住宿酒店的資料(附住宿日期及個人資料)
  • 當地警方的報案文件
  • 香港地址證明(證明自行填報資料正確性)

來回機票資料、酒店資料及香港地址證明方面,大家可以拍下然後直接 send 去大使館提供的 e-mail(由於Kennis當時身上並沒有香港住址證明文件,所以拜託了家人傳照片過來再 send 給大使館)。

註:記得要去正式警察局報案。因為普通交番(派出所)只會備案,如需要證明書,最後也是要去警察局申請。

辦理時需填寫的個人資料表格。

只要填妥資料,大約2.5小時就可以順利辦妥「緊急護照」。

Q2|補領費用是多少?

15,800 円,即大約 HK$ 1,109。

Kennis補充:「如果錢包也遺失了,需要用朋友的信用卡付費,也要麻煩友人親身到使館,證明朋友身分。」

Q3|英領事館的職員是日本人還是英國人?服務效率和態度如何?

「當日協助我辦理服務的,是一位日本女生,英語相當流利,服務效率十分之高!」

萬一真的不見了 BNO,大家要申請緊急護照時,可以到以下日本英國大使館的網站預約辦理:

consular-appointments.service.gov.uk

日本英國大使館各項服務收費。

據英國官方的描述,持特快BNO(Emergency Passport)進入英國的話,海關會將文件回收,不過 Kennis 持這證件回港,香港海關並未沒收這個緊急護照,暫且可作紀念。但由於只可以使用一次,證件不可重用,還是從速補領 BNO 為妙!

網民讚好 領事充滿人情味!

對於Kennis的經歷,網友普遍讚好,除了讚賞緊急護照的設計外,也分享自己聽過的補領經驗,同樣是正評滿載。

許多網民都大讚緊急護照顏色超好看、感覺高級,更笑言想弄不見 BNO 再辦一本。事主上機拿護照給空姐看時,空姐也十分驚訝!

亦有網民的女兒有相同經歷,更獲領事開口先借錢給她!持 BNO 好的地方,相信其中一個原因一定是英國領使館濃厚的人情味和能力!!

緊急護照雖然好看,但有網民提醒大家,原來回港後要交還的!真的只能如網民所說,好好拍下每一頁留念~

看完 Kennis 的經歷後,大家是不是很想續領 BNO 呢?不用怕麻煩、怕拿不到,因為就算過期十幾年一樣可以續領,而且網上辦理 10 分鐘就可以搞定了!手持着 BNO,如果在外地真的不幸遇到甚麼突發事情,找英國領事館幫忙,也多一重保障!

延伸閱讀:過期十幾年,仍可續領 BNO!(2017 更新版)

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