現時不少人旅行去日本都會在Airbnb網頁中選擇住宿,覺得價值便宜之餘,更可以體驗當地的住宿生活。不過近日就有網民分享,在出發前被屋主臨時取消預訂!遇到這種事真的很麻煩,也令旅行心情大打折扣,到底在預訂之前有甚麼注意事項?萬一遇到突發狀況又有甚麼應對方法呢?

出發前被通知取消預訂!


一位常往返日韓的blogger,早前就撰寫文章,指最近有不少訂了日本Airbnb的住客,都收到臨時取消訂單的訊息,全文如下:

文章授權:小不點看世界@Paine韓國日本旅遊趣

還記得韓國正在抓非法民宿,所以民宿最近關閉很多的事情嗎?日本現在也正在如火如荼的進行。

我有跟大家說過,訂到非法民宿的,其實我們不會有甚麼問題,最擔心的是在出發前,才發現民宿關門了,這種還是會收到退款,我相信民宿不會故意要關門然後詐騙住宿金額。只是,臨時被取消住宿真的非常麻煩,尤其日本更麻煩。韓國可能還好,我覺得韓國住宿的話相對容易找到。

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以下是日本最近Airbnb一堆民宿主客收到的訊息:

你好,恐怕我有一些關於你的預訂的壞消息。我很遺憾地通知你,我不能再為你提供住宿,我需要取消你的預訂。我知道這是旅行出發前的最後一刻,所以我非常抱歉在這個時機告訴你。請理解,這不是我的選擇。由於最近日本政府法規的變化,我們被迫立即關閉我們的Airbnb,這代表着:你將獲得全額退款。

在亞洲的 Airbnb 這種民宿(分租/公寓大樓)真的有點麻煩,但是歐洲好像真的很流行問題比較少?!我下一趟歐洲行,朋友說不要用Airbnb,還是默默用回一般的飯店跟旅館……嗚。

這些民宿屬非法經營?

看到 blogger 以上的文章,不少訂了 Airbnb 的人都擔心,自己的預訂有機會會被突然取消。不少人會問,Airbnb 是違法的嗎?在日本,經營民宿一般要向政府申請,以日本為例,「旅館業法」寫明民宿一定要有牌照,證明設施夠安全,先算合法。但日本國家旅遊局指,現時Airbnb上的民宿應該多數都無牌,屬違法經營。部分歐美國家雖會彈性處理,但始終不容許無牌民宿合法化。而Airbnb只是個網上平台,人人都可以擺間屋上去放租,有冇牌都冇王管,所以有機會選擇到非法民宿。

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ニュース速報:《読売新聞》(YOMIURI ONLINE)

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苦主網民現身分享「被取消訂房」經驗

在facebook群組「日本自助旅遊中毒者 社團版」中,就有苦主網民分享自己不愉快的住宿經歷。

苦主一:出發去福岡的前5天被房東取消訂房

出發去福岡的前5天被房東取消訂房,房東只說了一句sorry, 因為他被鄰居檢舉。

網友因為遇上日本假期,找不到酒店才會訂 Airbnb,想不到竟遇上取消,網民失望表示:「以後出國旅遊,我絕對不會再用Airbnb訂房。」

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因為屋主被鄰居檢舉而不得不臨時取消訂房,當時他還遇到日本的連續假期!而且地址的實際距離與網站寫說的也有落差。

苦主二:門口發現貼有警告字條,隔天馬上遷出

這位住客入住後外出,晚上回來時發現門口被貼上警告紙條,感到安全受威脅,隔天決定提前離開。

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被貼在房門的警告紙條。

 入住Airbnb守則:不能說自己是遊客!

 苦主三:要與朋友低調分開行動

選擇 Airbnb 向來要承擔些風險,也靠點個人運氣。有網友找到該晚入住的 Airbnb 時,有保安出現查問,房東出現時大為緊張,指出他們之後都要分開出入,並說自己是來找朋友,相當有可疑。

房東出現後,把我們帶上樓便開始問說我們怎麼不在外面等,他們這裏管理很嚴的!並交代接下來幾天出入要低調分開行動,碰到人問就說來找朋友。

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有住客入住前被大樓的警衛發現,被追問連串問題。事後屋主交帶出入要低調,被問問題的話,就說找朋友。

 苦主四:地點難找,不能被認出是遊客

有網民入住了出入口都貼了「No Airbnb」的字句,害他出入時都很緊張,甚至不敢對答,怕連累房東和之後的住客。

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預訂Airbnb住客的自保貼士

雖然訂 Airbnb 有機會發生以上的情況,但因價錢便宜和選擇多,Airbnb 仍是不少人外遊的住宿之選。如果真的想訂,記得要注意以下事項:

  1. 訂之前問清楚屋主有沒有牌照,沒有就要考慮清楚啦!
  2. 出發前留下民宿地址給家人知道,有甚麼事都可以追查。之前有人試過被變態屋主禁錮,但警察不知道地址會好難救人。
  3. 記得看完住客的點評,再上屋主facebook看看,知道對方是甚麼人,然後才預訂。
  4. 其實Airbnb有隊攝影組,專幫民宿影相,照片都會有Airbnb水印,證明屋主沒有偷圖欺騙你,所以選呢類民宿會比較有保障!

  • Airbnb 設有24小時熱線幫你立即搵第2間屋,又可以使用Airbnb app 內的即時小幫手,不用擔心會沒地方住
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