MakerVille發聲明提5大重點
演唱會事件發生至今，經已超過兩個月。這段日子，我們並沒有不斷對外交代，好像選擇了沉默，主要原因是希望待政府專家小組及各部門的調查有最終結果，更希望首先專心照顧好傷者的需要。
得悉調查工作已接近尾聲，我們等待調查報告的同時，明白公眾對我們有期望，因此希望盡可能在有限的空間下交代多一些資料：
1. 聘請獨立第三方專家協助調查
事故發生後，公司立即聘請獨立第三方專家協助我們進行調查，了解事件的來龍去脈。我們內部也從不同細節搜羅資料，包括是次演唱會的籌備流程及安排、提交予相關機構的文件及現場檢查報告，以及我們曾建議的一系列額外安全措施等。
但由於當中的細節可能涉及調查內容，請理解公司在現階段未能逐一交代。公司明白公眾希望得知上述資料，因此在調查結果公布後，我們將在不影響任何法律程序的情況下向公眾交代更多的細節。
2.委聘製作團隊以經驗為先 成本非首要考慮
我們在委聘製作團隊時，包括在演唱會擔任關鍵職務的總承辦商及監製，資歷及經驗屬首要考量。是次演唱會的總承辦商在大中華區的演唱會行業有超過30年經驗，曾舉辦超過600場演唱會，近年亦包辦近一半紅館的演唱會。而演唱會監製同樣地擁有豐富經驗，多年來一直替不少一線歌手及組合構思及設計演唱會。
我們明白公眾對MIRROR演唱會有極高期許，所以我們選擇委聘被業內視為頂尖的團隊，而絕非選擇較便宜的非一線團隊，成本更非我們首要考慮因素。
3. 盡力協助傷者
事故發生後，我們一直關心三位受傷舞者李啟言（阿Mo）、張梓峯（阿峯）和羅德智（Zisac)，並與他們及其家人聯繫，瞭解他們的需要，及承諾承擔他們的醫療費用及提供其他援助。我們會繼續和他們保持溝通以提供各方面適切的支援。
我們亦特別感恩阿Mo爸爸及家人，願意和我們多次直接、真誠地溝通，他們亦明白公司願意提供包括醫療上及其他方面的協助。大家共同目的只有一個，就是盡力支持阿Mo踏上康復之路。
此外，事發後我們亦有與舞者見面及和舞者代表保持聯絡，並提供所需協助。我們對受事件影響的舞者深感抱歉，舞者一直是我們緊密合作的夥伴，所有舞者與MIRROR一樣，是一個精彩演出中不可或缺的元素，我們承諾會盡力在各方面繼續支援香港的舞者。
4. 初心不變
公司一直致力推動香港的創意工業及表演藝術的方向及決心，不會因是次事故有所影響。當局正檢視舞台製作的監管制度，確保表演者的安全，我們亦會汲取經驗，更加努力，繼續向前。這兩個月，我們展開內部工作流程的檢視，咨詢專家及第三方意見，務求提升工作環境的規格，令台前幕後團隊能更專注作品，讓作品更有靈魂，路走得更遠。
5. 一起成長、一起守護MIRROR
這兩個月，MIRROR成員的身心健康是我們其中一樣重要的工作及責任。MIRROR透過全民造星出道，與我們一起由零開始，共同成長，彼此關係猶如家人。
他們有追夢的心，我們竭盡所能，務求給予他們最大的空間、最強的支持、最多的資源。從第一年到第四年，一步一步，一起建立，一起為他們的歌迷帶來能量。
今次事件對公司整個團隊及MIRROR都是沉重打擊，尤其眼見事故對MIRROR歌迷及社會大眾造成的困擾，我們當中的歉意與難過，難以筆墨。未來，我們會繼續守護MIRROR和他們所代表的一切，為大眾帶來更多希望和能量，以實際行動回應觀眾的期望。
鏡粉曾群起發公開信聲狠批魯庭暉龜縮
大批「鏡粉」早前在IG出post名為「一群鏡粉致魯庭暉先生公開信」，並標註MakerVille 及行政總裁魯庭暉，斥其一直「龜縮」，並要求MakerVille 三日內宣布召開記者會，更斥責MakerVille以MIRROR 12子作擋箭牌，寫道：「MakerVille要旗下藝人硬擋，無疑是消耗這群年輕人辛苦得來的聲譽。鏡仔在你們眼中，就是可以隨時撤換，用完即棄的棋子嗎？」
safe_show_for_mirror_and_all）
公開信全文：
鏡粉公開信提三大要求
鏡粉促請MakerVille三日內召開記者會面對公眾，並提出三大要求，包括：
- 再次向受傷的舞蹈員、意外當晚在場的公眾、因演唱會腰斬而未能入場的觀眾正式道歉
- 交代公司對所有涉事傷者的賠償方案
- 交代是次演唱會中所有勞工是否得到合理保障，以及一切相關事宜
公開信最尾更引用MakerVille 在官網上寫下的願景，包括「熱情」、「細節」、「用心」、「尊重」、「連結」、「願景」，並促請MakerVille履歷承諾：「閣下仍然記得這些承諾，別讓宣言成為謊言」。
ViuTV官方社交網站於MIRROR意外後停更新兩星期
事發後兩星期，ViuTV所有社交平台亦停頓沒有再更新，時空停留在7月28日，包括Facebook、YouTube以及IG等平台，僅更新了Facebook頂頭張cover photo，為一至五夜晚節目進行宣傳。唯獨熱播的戀愛真人騷節目《戀愛Staycation》第一季有稍為更新Update節目發展，不過依然保持低調。
網民對ViuTV深潛反應兩極
對此，網民並沒有一面倒認為ViuTV深潛有錯，表示今次事件的嚴重性，公司暫時停止一切活動亦非常合理。不過另一方面卻有人認為MIRROR一方面停頓，但其它節目的宣傳亦不應完全忽略，直斥ViuTV眼中只視MIRROR為生財工具，而其它節目或製作卻被比下去。而ViuTV社交網站的「最新」帖子，仍因為公司未有公開回應而不斷「吸嬲」和負評留言。
